Política de Comissão

Data de vigência: 2 de janeiro de 2025

Na Lotus Temporada, trabalhamos de forma transparente e justa na intermediação de locações por temporada. Nossa política de comissão está estruturada para garantir a valorização do imóvel e a segurança de todas as partes envolvidas.

Percentuais de Comissão

15% sobre locações diretas realizadas pela Lotus Temporada ou sobre o valor líquido das reservas feitas em OTAs (Airbnb, Booking, Vrbo e similares).
12% sobre locações provenientes de clientes do próprio proprietário (CONTRATANTE).

A comissão é deduzida automaticamente no ato do pagamento do sinal da reserva.

Reservas por Plataformas Digitais

As taxas cobradas pelas plataformas digitais (OTAs) podem variar e serão acrescidas ao valor da reserva. A comissão da Lotus será aplicada sobre o valor líquido da reserva, ou seja, após o desconto das taxas da plataforma.

Abrangência da Comissão

A comissão é calculada sobre o valor total da locação, incluindo:

Diárias do imóvel;
Taxa de limpeza;
Taxa pet/higienização;
Excedentes de inquilinos (hóspedes);
Check-in tardio ou antecipado;
Outras taxas adicionais cobradas do inquilino (hóspede).

Esses valores fazem parte do pacote da locação, e como a Lotus participa da precificação, negociação e cobrança, a comissão incide sobre o montante global da reserva.

Importante: A contratação de profissionais para serviços extras (limpeza, manutenção, fornecimento de insumos, etc.) é de responsabilidade exclusiva do proprietário.

Política de Cancelamento

Seguimos as regras previstas na Lei do Inquilinato e no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, adotando sempre a política mais rigorosa permitida pelas plataformas ou para locações diretas, de modo a proteger o proprietário.

Veja mais na nossa Política de Cancelamento aplicável ao proprietário e ao inquilino (hóspede).

Locações Diretas pelo Proprietário

Caso o imóvel seja alugado diretamente pelo proprietário para um inquilino (hóspede) que tenha sido apresentado pela Lotus Temporada, será aplicada comissão de 15% sobre o valor do aluguel contratado.

Em casos de descumprimento recorrente, a Lotus reserva-se o direito de suspender ou cancelar o contrato de intermediação.

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