Lotus Temporada

Perguntas Frequentes (FAQ)

Nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ) foi desenvolvida para auxiliar locatários a compreender melhor como a Lotus Temporada atua na intermediação das reservas.

Aqui você encontra respostas claras e objetivas sobre nossos serviços, processo de reserva, formas de pagamento, política de cancelamento, regras de uso dos imóveis e outros pontos importantes para uma experiência segura e transparente.

Não. Nossos imóveis de locação por temporada não são compartilhados. Cada reserva garante uso exclusivo para o grupo contratado, limitado ao número de pessoas informado no contrato. Assim, você e seus convidados desfrutam de total privacidade durante toda a estadia.

Nosso horário padrão é:

  • Check-in: a partir das 18h
  • Check-out: até as 18h (para reservas com pernoite)
  • Day use: das 8h às 18h

Alguns imóveis possuem horários específicos de entrada e saída. Nesses casos, os horários podem ser consultados diretamente no próprio anúncio.

Sim! A maioria dos nossos imóveis aceita animais de estimação. Porém, cada imóvel possui regras específicas, incluindo:

  • Limite de porte e quantidade de pets
  • Possível cobrança de taxa pet
  • Condições específicas de permanência

Todas essas informações podem ser consultadas diretamente no anúncio de cada imóvel.

Importante: raças de guarda ou com características consideradas de maior risco não são permitidas, mesmo que o tutor as considere dóceis. Isso inclui, por exemplo: Rottweiler, Pitbull, Pastor Alemão, entre outras raças com características similares.

Não. Nossos imóveis possuem preços dinâmicos, tanto para pernoite quanto para day use, e os valores variam de acordo com a quantidade total de pessoas, incluindo crianças e visitantes.

O número de pessoas deve ser informado previamente e respeitar a capacidade máxima do imóvel. Qualquer alteração deve ser comunicada com antecedência para que possamos validar e ajustar a reserva, quando possível.

Sim. Na maioria dos imóveis, crianças acima de 3 anos pagam normalmente. Porém, em alguns imóveis específicos todas as idades são contabilizadas, devido às regras do proprietário.

Nossos preços são dinâmicos, pois os principais custos da estadia, como energia, água, manutenção e depreciação do imóvel, variam de acordo com o volume de uso, independentemente da idade.

Além disso, alguns imóveis possuem áreas exclusivas para crianças, o que também gera custos de manutenção específicos.

Em determinados casos, podemos oferecer desconto dependendo da quantidade de crianças, conforme as regras de cada imóvel.

Nossa principal forma de pagamento é via PIX, podendo ser à vista ou parcelado até 5 dias antes do check-in, dependendo do valor da reserva.

Também oferecemos a opção de parcelamento no cartão de crédito, seja parcial ou total da estadia. Nessa modalidade, a taxa da operadora não está inclusa e fica por conta do locatário (hóspede).

O pagamento no cartão deve ser feito obrigatoriamente em nome do responsável pelo contrato, e as taxas são informadas previamente mediante consulta.

Sim. A maioria dos imóveis permite eventos, desde que respeitada a capacidade do local e que tudo seja previamente informado no momento da reserva. É necessário contratar o pacote adequado à quantidade de pessoas que participarão.

Eventos como pancadão, rave, rituais, festas noturnas, formaturas escolares sem responsáveis ou qualquer atividade semelhante não são permitidos.

Os eventos autorizados são somente diurnos, sempre seguindo as regras de cada imóvel.

Sim. Todos os nossos imóveis possuem restrição de som, e levamos isso muito a sério. Som automotivo, paredão ou similares não são permitidos.

Alguns imóveis possuem regras ainda mais rígidas, enquanto outros permitem bandas ou música ao vivo, desde que toda

Curta o momento, mas com respeito aos outros e à natureza, evitando qualquer tipo de incômodo..

Para levar brinquedos infláveis, cama elástica ou estruturas semelhantes, é necessária autorização prévia.

Brinquedos que utilizam água têm regras mais rigorosas e podem gerar cobrança de taxa adicional, devido ao consumo extra de água. Nem todos os imóveis autorizam esse tipo de equipamento.

Levar lona para esticar na grama não é permitido na maioria dos imóveis, pois o uso de sabão e o ato de escorregar danificam a grama e aumentam o consumo de água.

Sempre consulte previamente antes de levar qualquer tipo de brinquedo.

Os Nossos Clientes Reconhecem A Qualidade da Lotus Temporada!

Lugar maravilhoso!!! Excelente pra festas com familiares e amigos. Ótimo para um descanso no fim de semana!!!

Caroline Sara Lopes

Super indico! Atendimento atencioso da Lotus Temporada, limpeza e organização!! Lugar MARAVILHOSO!!!

Edla Rodrigues

Lugares maravilhosos pra vc curtir com a família, ótimas acomodações e lazer para todas as idades. Parabéns aos profissionais envolvidos. Eu recomendo e muito a Lotus Temporada.

Célia Costa

Locação organizada, limpa e linda! Atendimento esplêndido da Lotus Temporada e da dona do sítio!

Ingrid Costa Endsfeldz

Eu amei esse lugar, eu fiquei 3 dias, sexta sábado e domingo. Lotus Temporada

Nathaly Lima

Lugar extraordinário...lindo...aconchegante...super limpo...tem tds item para cozinhar...piscina super limpa...experiência maravilhosa...um lugar que nos enche de paz !!! Lotus Temporada

Valderez Silva

Lugar sensacional, lindo demais! A Vera (proprietária) super receptiva, nos entregou o local em ótimas condições, tudo limpinho, muito bom mesmo. Super recomendo a Lotus Temporada

Renata Paiva

Foi maravilhosa nossa estadia...dias incríveis que passamos com nossa família...anfitriões super atenciosos Vitor e Leandro...mais um sítio incrível muito obrigada Lotus Temporada "Naty" por proporcionar tudo isso com tanta segurança.

Ivete Jesus graça

A Chacara é maravilhosa! Tudo muito bem cuidado, ótima infraestrutura! Todos quartos equipados com ar condicionado de última geração! A Naty da Lotus Temporada sempre muito bem atenciosa nos auxiliando pelo WhatsApp. Fora os caseiros ( Cido e Rose), um amor de pessoas! Super indico!!!

Alex Nakama

É sempre muito bom retorna, já é quarta vez que minha família aluga com a Lotus Temporada, amamos sempre, excelente atendimento pelo Nath, lugar bem organizado, limpo e muito cômodo, fora que e muito lindo. Amamos

Daiana Gonçalves