Política de Repasse aos Proprietários

Data de vigência: 2 de janeiro de 2025

Como Funciona o Repasse de Valores aos Proprietários

Na Lotus Temporada, prezamos pela transparência e organização em todas as etapas do processo de locação. Um dos pontos mais importantes para os proprietários é o recebimento dos valores referentes às reservas. Neste artigo, explicamos de forma clara como funciona o repasse e quais são as responsabilidades envolvidas.

Forma de Pagamento

O repasse dos valores ao(à) proprietário(a) é feito exclusivamente por transferência bancária ou PIX, utilizando os dados cadastrados na plataforma da Lotus Temporada.

🔔 Atenção: Manter os dados bancários atualizados é de responsabilidade exclusiva do(a) proprietário(a). A Lotus Temporada não se responsabiliza por repasses não concluídos devido a informações incorretas ou desatualizadas.

Prazos e Modalidades de Repasse

A forma e o prazo de repasse podem variar de acordo com o tipo de locação. Veja abaixo como funciona em cada caso:

1. Locações diretas com a Lotus Temporada

Nessas locações, em que a negociação é feita diretamente pela nossa equipe, o valor é repassado ao(à) proprietário(a) em até 48 horas após o check-in do hóspede.

2. Locações por plataformas digitais (Airbnb, Booking etc.)

Quando a reserva é feita por meio de plataformas digitais (OTAs), o repasse ocorre em até 48 horas após o recebimento dos valores pela Lotus Temporada. Cada plataforma possui suas próprias regras e prazos de liberação, que devem ser respeitados.

3. Locações diretas em alta temporada (Carnaval, Natal e Réveillon)

Para esses períodos especiais, o(a) proprietário(a) pode optar por receber o valor em até 3 parcelas, de acordo com os pagamentos realizados pelo hóspede. A última parcela será sempre repassada em até 48 horas após o check-in.

✅ Importante: Para escolher essa modalidade de parcelamento, o(a) proprietário(a) deve avisar a Lotus Temporada com antecedência, permitindo o planejamento adequado dos repasses.

Nosso objetivo é garantir que todo o processo seja ágil, seguro e transparente para os(as) proprietários(as). Se você é parceiro(a) da Lotus Temporada, mantenha sempre seus dados atualizados e, em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe.